שאלות נפוצות
כל מה שרציתם לדעת על אמן. לא מצאתם תשובה? דברו איתנו.
המוצר והכשרות
מה זה אמן?
אמן (AMEN) הוא מותג סטריטוור יהודי-רוחני. השם הוא ראשי תיבות: אלפי מלאכים נאמנים, על שם המסורת שכל מצווה שאדם עושה בורא מלאך שמלווה אותו. אנחנו מייצרים חולצות ציצית בגזרת אוברסייז ובבד פרימיום, עם פתרון חכם לפתילים, כדי שתוכלו ללבוש את הברכה בלי להתפשר על הסטייל. כל פריט הוא הזמנה קטנה לחבר בין אמונה, זהות ואופנה.
האם הציצית כשרה?
כן. השקענו לימוד וליווי הלכתי בכל שלב, מהבד והגזרה ועד לפתילים ואופן הקשירה, כדי שתוכלו לקיים את מצוות הציצית בראש שקט ובלב שלם. הסבר מלא על הבגד, החוטים ואופן הייצור, יחד עם פרטי ההכשר, מופיע בעמוד הכשרות. לעמוד הכשרות.
מה הכיסים הפנימיים ואיך משתמשים בהם?
זה אחד הדברים שהכי גאים בהם. בכל כנף של החולצה תפרנו כיס פנימי קטן שאליו אפשר להכניס את הפתילים בקלות. כך אתם שולטים במראה: רוצים שהציצית תהיה בחוץ? מוציאים אותה. מעדיפים לוק נקי לרגע מסוים? מכניסים אותה פנימה, בלי שהפתילים יסתבכו או יפריעו. שילוב של הידור במצווה ונוחות יומיומית.
איך בוחרים מידה?
הגזרות שלנו אוברסייז רחב ונופל. אם אתם מתלבטים בין שתי מידות: בחרו מידה אחת למטה למראה רגיל ומחמיא יותר, או הישארו עם המידה הרגילה שלכם למראה אוברסייז מלא. בעמוד של כל מוצר תמצאו טבלת מידות מלאה עם המידות של הפריט עצמו (חזה, אורך, כתף ושרוול), כדי שתוכלו להשוות לחולצה שכבר יושבת לכם טוב.
איך מכבסים בלי לפגוע בציצית?
לפני הכביסה, הכניסו את הפתילים לכיסים הפנימיים כדי שלא יסתבכו. כבסו במים קרים כשהחולצה הפוכה (Inside Out), יחד עם צבעים דומים ובלי מלבינים. הכי טוב לבד ולפתילים זה ייבוש טבעי בתלייה, אבל אפשר גם במייבש על חום נמוך. צריך לגהץ? רק בחום בינוני ומרחוק. כך החולצה תישאר כמו חדשה לאורך זמן.
משלוחים והחזרות
כמה זמן לוקח המשלוח וכמה זה עולה?
שליח מטעמנו מגיע עד הבית תוך 5 ימי עסקים לכל הארץ (עד 8 ימי עסקים ליישובים מרוחקים, לכל היותר). עלות המשלוח היא 30 ₪ לכל הארץ, וחינם לגמרי בהזמנה מעל 200 ₪. מיד עם יציאת ההזמנה נעדכן אתכם במייל.
אפשר להחזיר או להחליף פריט?
בהחלט. אפשר להחזיר או להחליף פריט שלא נעשה בו שימוש, עם התוויות המקוריות, בתוך 14 יום מקבלתו. אם המידה לא בדיוק ישבה, נשמח לתאם לכם החלפה. פשוט פנו אלינו דרך עמוד צור קשר או בוואטסאפ, ונדאג לכל השאר. את התנאים המלאים, כולל מקרים של פגם או טעות שלנו, תמצאו בעמוד ההחזרות. מדיניות ההחזרות המלאה.
הזמנה ותשלום
האם התשלום באתר מאובטח?
לגמרי. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח ומוצפן (SSL) דרך ספק סליקה מורשה ומוכר. פרטי כרטיס האשראי שלכם עוברים ישירות אל חברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו בכלל, אנחנו אפילו לא רואים אותם.
איך אדע שההזמנה התקבלה?
מיד לאחר תשלום מוצלח תקבלו אישור הזמנה וקבלה רשמית ישירות למייל. אם האישור לא הגיע תוך כמה דקות, שווה לבדוק בתיבת הספאם או קידומי המכירות. אם הוא עדיין לא שם, פנו אלינו ונוודא יחד שהכל עבר כשורה.
איך יוצרים איתכם קשר?
בכמה דרכים, ואנחנו עונים מהר: דרך עמוד צור קשר באתר, בהודעת וואטסאפ, או בהודעה באינסטגרם @AMEN_FASHION26. יש שאלה על מידה, כשרות או הזמנה, או שסתם בא לכם להגיד שלום? נשמח לשמוע.
